FAQ

よくあるご質問

お支払い方法や商品情報などのよくあるご質問にお答えします

お申し込みからお支払いまで

Q1.どのような方法で申し込みすればよいのでしょうか?
A.

当サイトの注文ページからお申込みいただくか、FAXでお申し込みください。
FAX用紙でのお申込みをご希望のお客様はこちら

Q2.申し込んでから商品が到着するまでにどのくらい時間がかかりますか?
A.

お申込みから2営業日以内で発送となります。

Web診断方式はご注文から2営業日以内でのID発行となります。

お申込みの商品が品切れの場合がございますが、その際は、お電話、FAX、e-mailなどでご連絡いたします。

なお、新規申込のお客様は確認のため、発送、ID発行まで時間がかかる場合がございます。 詳しくは下記(ダイヤモンド・テスト・データセンター)までお問い合わせください。

ダイヤモンド・テスト・データセンター
TEL:0120-700-653 (月~金 9:30~17:30 祝日・年末年始を除く)

Q3.支払いはどのような方法で行えばよいのでしょうか?
A.

弊社もしくは代理店より、別途請求書を送付させていただきます。
Web診断方式などの場合、商品ごとに請求タイミングが違いますのでお問い合わせください。
請求書に記載されている、指定金融機関よりご入金ください。

Q4.返品について教えてください
A.

乱丁・落丁、商品の相違、初期不良や発送ミスによる破損などの場合、当社へ事前にご連絡のうえ(下記 ダイヤモンド社HRソリューション事業室)、料金着払いでご返送ください。 良品と交換いたします。お客様のご都合による返品・交換は原則として申し受けません。 あらかじめ、ご了承ください。

ダイヤモンド社 HRソリューション事業室
TEL:03-5778-7229

適性検査シリーズについて

Q1.DATAシリーズ、PUREシリーズにはα、y、Gとありますが、どのような違いがあるのですか?
A.

受検対象者によって分けています。αは大学、大学院の新卒者およびその既卒者、yは高校、高専、専門学校、短大の新卒者およびその既卒者、Gは学歴を問わず職務経験を有する30歳を中心とした社会人を対象にしております。

Q2.実際に適性検査シリーズの現物を見てから、導入を検討したいのですが
A.

導入をご検討いただくために、自社診断方式のテストは見本セット(1,980円税込・送料込)をご用意しております。

また、Web診断方式の検査はサンプル受検をご用意しております。サンプル受検についてはこちらをご覧ください。

Q3.見本セットはどのような内容ですか?
A.

検査用紙2部と採点と診断が簡単に分かる、活用マニュアル1部のセットです。

見本セットは

  • DPI(職場適応性テスト)
  • DPI-C(職場適応性テスト-中国語版)
  • DIST(ストレス耐性テスト)
  • DSI(営業・販売職適性テスト)
  • DII(知的能力診断テスト)
  • DBIT(基礎能力診断テスト)

の6種類をご用意しております。

DII、DBITの見本セットは、A版とB版の2種類の検査用紙をご提供いたします。
DPI-Cの見本セットは、中国語版と日本語版の2種類の検査用紙をご提供いたします。

Q4.英語版のテストはありますか?
A.

Web-DPI、Web-DIST、Web-DPI・DISTの英語版がございます。

  • Web-DPI 英語版
  • Web-DIST 英語版
  • Web-DPI・DIST 英語版
Q5.テストは何部から購入可能ですか?
A.

自社診断方式のテストは、10部以上からのお申込みとなっております。
採点センター方式のテストは1部からお申込みいただけます。
WEBテスト(DPI、DIST、DBIT)は、ご注文数ではなく受検者が受検終了した数でご請求致します。
WPL・DLLは管理者が受検終了をした時点での受検済み人数でご請求致します。

Q6.送料はいくらかかりますか?
A.

送料は弊社が負担いたします。
商品の発送をお急ぎの場合などは、別途送料をご負担いただきます。
採点センター(ダイヤモンド・テスト・データセンター)に回答用紙をご返送いただくときの送料はご負担ください。

お急ぎの場合には下記(ダイヤモンド・テスト・データセンター)までお問い合わせください。

ダイヤモンド・テスト・データセンター
TEL:0120-700-653 (月~金 9:30~17:30 祝日・年末年始を除く)

Q7.採点センター方式の場合、診断にどれくらい時間を要しますか?
A.

回答用紙がセンターに到着後、24時間以内(翌営業日)にWeb上にアップロードいたします。

Q8.ボリュームディスカウントはありますか?
A.

自社診断方式と採点センター診断方式の一部テストにはボリュームディスカウントが適用されます。

詳細はこちらをご参照ください。

社員教育ツールについて

Q1.送料はいくらかかりますか?
A.

社内教育ツールは一部商品を除き、送料は弊社が負担いたします。
商品の発送をお急ぎの場合などは、別途送料をご負担いただきます。

Q2.実際に社内教育ツールの現物を見てから、導入を検討したいのですが
A.

すべての社内教育ツールに関して、無料で1ヶ月間、サンプルのお貸し出しを行っております。
詳しくは下記(ダイヤモンド社HRソリューション事業室)までお問い合わせください。

ダイヤモンド社 HRソリューション事業室
TEL:03-5778-7229

Q3.ボリュームディスカウントはありますか。
A.

フレッシャーズ・コースにはボリュームディスカウントが適用されます。
詳細はこちらをご参照ください。

本サイトに載っていない情報について

Q1.商品について、もっと詳しい情報が欲しいのですが
A.

サイト上から資料請求をしていただきますと、より詳しい情報を記載したパンフレットを送付いたします。

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商品・サービスに関する説明資料を無料でお送り致します。

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